2020.02.23 Sunday
大切なお知らせ。
【弊社オリジナル商品「ダージリン ティーバッグ」をお求めいただきましたお客様へ】
この度、該当商品につきまして一部ラベルの付け間違いが判明いたしました。
■商品外装「ダージリン ティーバッグ」(内容量ティーバッグ10個 ¥735)
↓
■中身「アップルシナモンティー」
外装袋の中にさらに銀色の袋が入っており、そこに商品名と賞味期限がプリントされています。
外側のラベルとアルミ袋の印字が違う場合、開封前、開封後に関わらず全品交換とさせていただきます。
2020年1月以降に「ダージリン ティーバッグ」をお買い上げいただきましたお客様でお心当たりのある方、お手元に該当品をお持ちの方は大変ご面倒おかけいたしますが弊社までお知らせください。
なお、今回の件につきまして弊社にて状況を確認いたしましたところ、商品梱包の最終段階での単純なラベルの付け間違いが原因と判明いたしました。このうえは、本件の原因を徹底的に分析して、その対策を講じる所存であります。
大変なご迷惑をお掛けしながら恐縮ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ご連絡・お問い合わせ
コノハト株式会社 TEL 017-762-7585 / info@connacht.jp
〒030-0845 青森市緑3-1-2